Nosso foco primordial é proporcionar uma experiência que realce sua beleza individual. Reconhecemos que comprar online pode ser difícil, pois nem sempre é fácil visualizar como uma peça se ajustará ao seu corpo. A beleza não tem um tamanho padrão, ela é encontrada na variedade de corpos que existem. Vamos abraçar a diversidade e celebrar a beleza de todas as mulheres, independentemente de sua forma ou tamanho.
Nosso compromisso é oferecer opções que permitam a você expressar sua beleza de maneira autêntica, garantindo que cada peça se adapte perfeitamente ao seu estilo e corpo, realçando sua autoestima e confiança.
Para garantir uma experiência de troca tranquila, elaboramos nossa política de trocas.
Por favor, leia atentamente os seguintes pontos. Se as condições abaixo não forem seguidas, a Yourself não poderá garantir a aceitação da troca ou devolução do produto.
Além disso, ressaltamos que pedidos que originalmente foram enviados com frete grátis devido a promoções não serão elegíveis para frete gratuito em uma troca.
Calcinhas e conjuntos de lingerie NÃO são trocados.
Não trocamos peças promocionais.
Como faço para DEVOLVER?
Você pode desistir da compra e receber o estorno do valor pago, no prazo de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento da compra (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
As solicitações recebidas após esse prazo não serão aceitas.
Aceitamos devoluções somente de peças SEM TEREM SIDO LAVADAS, USADAS, SEM MANCHAS, SEM ODORES, SEM ALTERAÇÕES E COM A ETIQUETA NA PEÇA. Basta entrar em contato com a loja pelo e-mail ([email protected]) ou via DM do Instagram ou via whatsapp informando que deseja fazer a devolução.
Como faço para TROCAR uma mercadoria?
Na nossa política de trocas, o prazo é de até 7 DIAS, contados a partir do recebimento do pedido.
Dentro deste prazo, pedimos que envie um e-mail para ([email protected]), informando que deseja trocar alguma peça. Aceitamos trocas somente de peças SEM TEREM SIDO LAVADAS, USADAS, SEM MANCHAS, SEM ODORES, SEM ALTERAÇÕES E COM A ETIQUETA NA PEÇA. Você pode trocar por qualquer produto que atinja o valor dos seus itens adquiridos. Nisso, você faz outra compra normalmente.